IMSS: ¿Cómo reportar una receta por falta de medicamentos?

CIUDAD DE MÉXICO, México-El Instituto Mexicano del Seguro Social ha trabajado para evitar que los beneficiarios sufran con el tema de los medicamentos.

Desde plataformas digitales a mejoras en la logística de entregas, aunque desafortunadamente algunos usuarios siguen sufriendo con el tema de los medicamentos.

¡Anótale! 📝 Estos son los pasos que debes seguir para reportar los medicamentos que no se te entregaron en la farmacia de tu unidad médica del ISSSTE, @Tu_IMSS e @IMSS_Bienestar. 💊😷

Ingresa a https://t.co/7yfyG5Wghk para comenzar el proceso. ✅️ pic.twitter.com/6jtWOr1gP7

— ISSSTE (@ISSSTE_mx) January 2, 2025

-¿Cómo reportar una receta por falta de medicamentos?

Este reporte se puede hacer desde la comodidad del hogar ingresando a la página de recetacompleta.gob.mx donde se podrá reportar una receta incompleta.

Las recetas que no hayan sido surtidas de manera completa serán analizadas y las instalaciones de salud en colaboración con Biológicos y Reactivos de México, S.A. de C.V. (Birmex), verifican la disponibilidad del medicamento no surtido.

Para de esa manera garantizar que el beneficiario tenga acceso completo a los medicamentos que solicita y solucionar uno de los problemas principales del IMSS.

¡Receta Completa está aquí! 💊✨

Si no te surtieron todos los medicamentos de tu receta del ISSSTE, @Tu_IMSS e @IMSS_Bienestar, repórtalo en el sitio 🔗 https://t.co/7yfyG5VIrM.
Llena los datos solicitados, sigue los pasos y ¡listo!

¡Transformamos, no solo administramos! 💙 pic.twitter.com/lhMHeEhb8A

— ISSSTE (@ISSSTE_mx) December 2, 2024

-¿Cómo funciona la plataforma para reportar falta de medicamentos?

Una vez que el beneficiario haya realizado el reporte, en sitio recibe la información necesaria para contactar a los pacientes y proporcionarles los medicamentos faltantes.

En algunos casos las recetas ya son electrónicas, y esto facilita el proceso pues permite que los medicamentos no surtidos sean identificados automáticamente mediante el folio de la receta digital.

Esta plataforma fue presentada el pasado mes de noviembre del 2024 por el director general del IMSS, Zoé Robledo, quien mencionó que ayudará a asegurar el derecho a la salud.

👑👑👑 ¡Ya vienen los Reyes Magos, ya vienen los Reyes Mayos! ¡Caminito de Belén! 🌟

Se acerca la fecha más esperada por las pequeñas infancias de México; por ello, les compartimos algunos consejos para que, en esta hermosa época, procuren su:

🩺 Salud
💰 Bolsillo
🚓 Seguridad pic.twitter.com/46T9zRPogX

— ISSSTE (@ISSSTE_mx) January 2, 2025

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